DSGVO-konforme KI-Telefonie: Was Institute wissen müssen

Datenschutz ist in der Marktforschung kein Nice-to-have – er ist existenziell. Wer mit persönlichen Daten arbeitet, muss DSGVO-konform handeln. Die gute Nachricht: KI-Telefonie kann DSGVO-konform sein, wenn sie richtig aufgesetzt wird.

Server in Deutschland

Alle unsere Server stehen in Deutschland. Kein Datenexport in Drittländer, keine US-Cloud, keine Graubereiche. Das ist nicht nur DSGVO-konform, sondern gibt auch Ihren Kunden Sicherheit.

Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten ausschließlich als Auftragsverarbeiter. Die Daten gehören Ihnen, wir verarbeiten sie nur in Ihrem Auftrag. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist bei Projektstart Pflicht.

Einwilligungsmanagement

Jede Einwilligung wird protokolliert, jeder Widerruf dokumentiert. Unser System verknüpft Einwilligungen automatisch mit den jeweiligen Datensätzen – für vollständige Nachvollziehbarkeit.